1. 登陆账号
2. 选择您需要预约的商品,点击进入商品页面
3. 进入商品页面后,选择购买“数量”,点击“立即购买”。
请您仔细阅读“商品详情”和“购买须知”,超出限购数量的订单可能被取消。
4. 填写核对信息单。
请正确并完整填写收货人地址信息或选择地址簿中已保存的地址信息,选择配送方式及支付方式。
核对信息无误后,点击“去结算”确认提交订单。
5. 选择“支付宝”,点击“确认支付”,进入支付宝相关页面进行支付。
一旦进入付款流程,必须在48小时内完成付款,逾期订单将被自动关闭。
支付宝相关操作流程,请参考支付宝公告。
6. 支付成功后,页面跳转至阿尔塔页面,订单预约成功。
7. 您可在“查看订单”中对订单进行分类查看。
8. 下单后请耐心等待商品到货。
预约时会公布预计的到货时间,但不排除发生延后的可能性,具体到货时间以到货通知为准。
9. 收到到货通知后补款。
商品到货当天,会以站内信形式发送到货通知。您可以点击“到货通知”进行查看。
10. 点击到货通知内的“点击此处查看详情”查看到货订单详情。
您也可以在“订单管理”中查看
如需修改补款订单收货信息,请点击“申请修改”。详情请参看“地址变更申请流程”。
11. 察看订单详情,确认订单收货信息后,点击“支付余款”。
12. 请在弹出的窗口中确认订单信息,一旦进入付款系统,收货地址信息无法修改。
点击“确认”进入付款系统,点击“取消”进入收货信息修改系统。
详情请参看“地址变更申请流程”。
一旦进入付款系统,必须在48小时内(注意)完成付款。
逾期订单将被自动关闭,无法进行补款。不提供补开链接,不予再次付款,且不保留库存,定金不作退还。
13. 成功支付余款后,页面跳转至阿尔塔,订单补款完成,请耐心等待发货。
支付宝相关操作流程,请参考支付宝公告。
14. 我们会在订单补款完成后三个工作日内发货。商品发货后,会以站内信形式通知您。
您可以在“查看订单”中查询商品发货信息。
15. 快递安排派送,请确认商品完好无损再签收。
如商品有质量问题,请参考《售后服务规则》联系客服处理,谢谢。
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